Продукция интернет магазина Kupimebel31 имеет гарантию от производителя до 12 месяцев.
Главные критерии возврата:
- товарный вид,
- целостность упаковки,
- сохранены потребительские свойства, а также сопроводительные документы в соответствие с ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Возврату не подлежит
Мебель, выполненная по индивидуальному проекту.
Мебель, бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель (о правилах возврата до сборки и после сборки читайте так же на странице СБОРКА), использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером по телефонам указанным на сайте, или отправить сообщение, используя форму контактов.
При обнаружении брака:
Если покупатель приобрел некачественный товар дистанционно, его права не должны нарушаться, как и при покупках в обычной торговой сети.
Покупатель имеет полное право на осмотр покупки. Закон предоставляет ему возможность ознакомления с качественными характеристиками товара. Он должен посчитать количество единиц, указанных в документах сопровождения.
Особенности эксплуатации корпусной мебели
Каждый предмет корпусной мебели, будь то тумба, комод, шкаф, прихожая, модульный элемент кухни, стол, и т.д., должен использоваться строго в соответствии с его функциональным назначением.
Ни в коем случае не передвигайте изделие корпусной мебели, поднимая или подтягивая его за столешницу. При необходимости переместить изделие, поднимайте или двигайте его, прикладывая усилия только к несущим элементам его конструкции (корпус, ножки и т.д.).
- Двери и ящики мебельных изделий необходимо держать закрытыми и не прилагать слишком больших физических усилий для их открывания. Стабильная работа петель и отсутствие перекосов направляющих обеспечивается правильной регулировкой в процессе сборки и установки изделия мебели, а также периодической профилактической проверкой и корректировкой при необходимости регулировок в процессе эксплуатации корпусной мебели.
- Все вещи следует размешать внутри шкафов таким образом, чтобы получить наиболее равномерное распределение нагрузки по всей длине телескопической штанги, по всей имеющейся площади выдвижного ящика, обеспечить тем самым необходимое равновесие нагрузки на подвесы и скользящие части направляющих.
- Вещи на телескопических штангах и полках рекомендуется размещать по следующему принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие шкафы и колонны рекомендуется больше нагружать в нижних отсеках для обеспечения их лучшей устойчивости.
- Для безопасной эксплуатации некоторых высоких изделий мебели (прихожих, библиотек), глубина которых меньше 45 см., требуется крепление их к стене. Необходимо также обратить внимание на то, что некоторые модели мебели не имеют выреза под плинтус. Некоторую корпусную мебель не рекомендуется передвигать в собранном виде, так как это может привести к ее разрушению, поэтому установка такой мебели как правило выполняется на строго определенное место, которое в процессе эксплуатации не должно меняться.
Уход за лакированными поверхностями
Следует помнить, что лакированные поверхности с течением времени могут изменить внешний вид не только в зависимости от степени отклонений от рекомендуемых диапазонов таких параметров окружающей среды как температура и влажность, качества ухода, но и в зависимости от степени воздействия на них солнечного света.
Для чистки настоятельно рекомендуется использовать сухую мягкую ткань с нанесением на нее специально предназначенных для этого очистителей, одновременно обладающих полирующими свойствами. Возможно применение специальных полиролей для лакированных поверхностей мебели, одновременно обладающих чистящими свойствами. Однако, для обработки лакированных поверхностей кухонной мебели нельзя применять полироли и другие продукты бытовой химии, в инструкции по применению которых указано на негативное влияние их при попадании на пищевые продукты.
Уход за стеклянными поверхностями
- Принимая во внимание хрупкость стекла, следует проявлять аккуратность и осторожность в процессе эксплуатации и ухода за стеклянными изделиями. Для чистки стекла используются специальные средства, которые широко представлены среди всего спектра бытовых чистящих и моющих средств.
- Не следует применять при чистке средства и губки, обладающие абразивными свойствами. Вдобавок к этому, стеклянные и зеркальные поверхности с нанесенным декоративным рисунком следует очищать крайне осторожно с помощью средств, не содержащих агрессивные компоненты, так как это может привести к частичному или полному стиранию рисунка.
